怎樣讓客戶更滿意，享鑫方管提供十一大準則 讓客戶無憂

  關于產品

  享鑫方管主營：高強度方管,低合金方矩管,無縫方管,鍍鋅方管,焊接方管產品，材質、規格、型號齊全。

  關于規格

  由于市場行情不穩，現貨庫存有限，如果需要特殊規格、特殊材質定制，請提供詳細的產品說明、要求或規格圖紙，我們再根據定制數量安排生產周期；另外生產周期根據排產計劃以及原料采購時間、生產數量等制約因素限制，定制時應留足充裕時間。

  關于價格

  由于高強度方管,低合金方矩管,無縫方管等產品價格波動較大，所有鋼材報價請以當天電詢價格為準。我公司采用進銷存CRM管理系統，所有成交價格均以出單價格為準，為保證您采購方便，請事先和業務員溝通好是否鎖單保留價格，以免行情漲價時價格上調給您帶來不便。另外我公司系中國鋼鐵網等的價格采集點，其他鋼鐵網所轉載的價格由于存在時間前后原因，所顯示價格不一定是我公司實時價格，請以享鑫方管官方網站的報價為準。

                                       上海大口徑方管 場地實拍

 關于付款

  如果是現貨庫存，合同簽字確認后，100%全款到賬發貨；如果是定制規格鋼材，客戶即先期支付30%定金，發貨前付清全款。

  關于加工

  為更好的服務客戶，減少客戶麻煩和節約時間，我公司可代為提供多項加工服務，如果您需要提供加工服務的請提前將蓋有客戶單位公章的書面加工單下單給我公司，以便提前安排加工服務，相應費用以具體加工項目和數量而定。

  關于定做

  為滿足不同客戶需要，我公司可為客戶定做加工非常規格型號的鋼材，鑒于原料采購、排產計劃、運輸等原因，需要客戶提前下單預定，您要留有足夠的時間。正常情況下我公司產品的生產周期是7~15天，具體要根據您的數量和款式而定，在此提醒您，運輸花費的時間是一個不可確定的因素，特別是零擔發貨時。

  關于發貨

  在發貨前，先和客戶或下家確認清楚收貨地址以及收貨人、聯系方式等；如果需要我們代辦運輸，我們會聯系我們的長期合作運輸隊，比較運輸價格后選擇供您參考決定后再派運；發車后，我們第一時間將司機聯系方式、裝車清單等相關資料事先發送用戶企業，以便及時安排接貨。

  關于運輸

  方管采購在運費的計算上有時按方管重量，有時按方管體積，最終價格決定于當日車輛多少，車多時會便宜，車少時則貴。關于途中的時間，我們很難確定，它受制于路途遠近,路上通暢情況和司機個人狀況，所有這些我們是不可控的，因此您要在訂貨前留足途中時間，我們給出的時間僅供參考。

                                        上海厚壁方管  場地實拍

  關于單據

  一般我們隨貨附帶：發貨單，產品質量證明書，運輸協議等相關手續。我們做的是全國市場，很多地方的貨運是不能直接到達的，中途需中轉數次，在以往的案例中貨物或單證有丟失和損壞現象，因此您一定要仔細核對，如有發現缺失短少，應及時和我們聯系，作為供貨方和貨運代辦方我們也將全力協助您處理此事。

  關于發票

  所有發票現金收據等于100%貨款到帳后七日內開具寄出，請記得及時查收，若有遺失或未收到情況請及時聯系我們，以便我們及時找快遞公司解決處理，或者通過稅務局報備補辦手續，以確保您的權益。另外，開票時間如遇月底或月初報稅期間，開票時間相應順延，請事先安排好公司報稅計劃，以免影響正常財務運轉。

  關于售后

為更好地服務客戶，上海享鑫方管公司建立了標準、規范的客戶服務體系，為客戶提供的個性化服務，力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意。同時，我們還承諾產品自銷售之日起，驗收合格后，進行工程使用。在此期間凡是由于我方提供的產品自身出現質量問題，我公司負責免費更換產品，直至達到要求。我公司還對產品實行“三包”，即包修(彎曲調直、散亂重包）、包換（產品質量問題）、包退。

 上海享鑫方管公司是集鋼材工貿一體的綜合性企業。公司以生產高強度方管,低合金方矩管,無縫方管,鍍鋅方管,焊接方管產品,及經營鋼鐵建筑材料與進出口貿易為主的企業公司。