隨著方管行業市場的調整，中國方管市場超越北美、日本、西歐成為全球最大的方管市場，企業在注重產品品質提升的同時更加注重其在服務品牌方面的打造，而切切實實的走訪是公司塑造服務品牌的重要途徑之一。此次享鑫方管“質量萬里行”全國客戶走訪活動，將延續去年艱苦奮斗的傳統，更加細致了解客戶現場設備運行情況，對設備進行全面的檢修和保養，并對客戶反映的問題進行相應的解答和跟蹤處理，以期把更完善的服務送達客戶手中。

   既然服務成為方管行業永恒的主題，那么只有口號是不行的，在全行業一浪高過一浪的服務熱潮下，不同于走馬觀花的“假”服務，集團公司基于不同的市場和客戶，實施定制化服務策略，把真真切切的產品和服務回饋給支持和關注公司發展的客戶。除了給予技術支持外，針對重點地區及重點客戶，走訪隊員將會同研發、生產、客服、質檢等部門代表聯合走訪，通過多形式的走訪，實現與客戶間的“無限溝通”，進一步完善客戶檔案，及時掌握產品的使用動態，以便后期為客戶量身定做高性價比的產品和規范定制的服務。

當然，服務并非一朝一夕之事，它貫穿于產品使用的全過程。方管行業對客戶的專業性要求很高，從對復雜操控技藝的學習、掌握，到產品的日常維護，再到機器運行過程中出現的突發問題的解決，這些都需要企業提供專業的服務予以指導，享鑫方管深諳其中道理并身體力行，除了“質量萬里行”等一系列集中指導服務外，“服務無疆，以心悅心”更是一種常態：專業安裝工程師隊伍，24小時電話反饋方案，48小時現場處理，成為全方位、無時差的問題解決專家。