來源:享鑫方管廠 瀏覽:1984 時(shí)間:2013-09-03 14:00:09
高強(qiáng)度方管,異型方管,超厚壁方管產(chǎn)品訂制服務(wù)流程
關(guān)于詢盤:
一、當(dāng)客戶通過網(wǎng)絡(luò)等方式對(duì)我司產(chǎn)品產(chǎn)生意向時(shí)可發(fā)出詢盤要求。
二、客戶可通過傳真/電郵/在線交流等方式進(jìn)行詢盤,為保證詢價(jià)內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確,本公司不提供口頭報(bào)價(jià)!
三、傳真/電郵詢價(jià)內(nèi)容請(qǐng)注明相關(guān)的產(chǎn)品要求,包括產(chǎn)品名稱/產(chǎn)品容量/規(guī)格要求/產(chǎn)品顏色及產(chǎn)品數(shù)量等,并留下詳細(xì)的聯(lián)系方式及企業(yè)信息以便溝通交流。(電郵詢價(jià)請(qǐng)附上相關(guān)產(chǎn)品圖片)
四、在線詢價(jià)溝通由我司專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售人員完成,我司提供(MSN/SKYPE/QQ/誠(chéng)信通/貿(mào)易通)等,相關(guān)在線的聯(lián)系方式以我司公布在網(wǎng)站上和授權(quán)聯(lián)絡(luò)人的名片為準(zhǔn)!
關(guān)于報(bào)價(jià):
一、當(dāng)我司確認(rèn)客戶詢價(jià)的相關(guān)內(nèi)容后,正常情況會(huì)在30分鐘內(nèi)為客戶提供報(bào)價(jià)。
二、我司所有的報(bào)價(jià)均為統(tǒng)一報(bào)價(jià),所有與報(bào)價(jià)有關(guān)的信息我司將予以保密,客戶對(duì)涉及報(bào)價(jià)有關(guān)的任何信息有疑議時(shí)請(qǐng)直接與其負(fù)責(zé)該單的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)或致電我司經(jīng)理.
三、報(bào)價(jià)會(huì)通過傳真和電郵方式傳達(dá)給客戶,并與客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)的相關(guān)細(xì)節(jié).
四、所有未經(jīng)我司正式簽核給客戶并回簽的報(bào)價(jià)被試為意向報(bào)價(jià),當(dāng)報(bào)價(jià)被雙方認(rèn)可后確認(rèn)報(bào)價(jià)生效,報(bào)價(jià)的有效期為10天,導(dǎo)致報(bào)價(jià)的變更包括原料價(jià)格的變更,訂貨量等!
關(guān)于打樣:
一.打樣要求:公司對(duì)客戶提供的產(chǎn)品信息(樣品或確認(rèn)圖紙)進(jìn)行確認(rèn),并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部“制樣要求單”實(shí)施樣品制作。
二.打樣費(fèi)用:公司以對(duì)客戶報(bào)價(jià)內(nèi)容對(duì)客戶實(shí)施無償打樣或有償打樣兩種方式,無償打樣視客戶的產(chǎn)品類型及要求以及產(chǎn)品用量等,有償打樣是收取客戶一定的打樣費(fèi)當(dāng)客戶下單達(dá)一定數(shù)量后將打樣費(fèi)用返還到客戶,返回的方式可直接從貨款中扣除,也可直接以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳形式支付給客戶。
三.打樣時(shí)間:常規(guī)樣品7-10個(gè)工作日,其它要求以與客戶確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn).
四.打樣確認(rèn): 當(dāng)我司樣品制作完成,會(huì)將樣品及確認(rèn)書一同交客戶確認(rèn),樣品及確認(rèn)書一式三份,客戶留一份,我司產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)各一份,按確認(rèn)樣品進(jìn)行相關(guān)生產(chǎn)作業(yè)。
五.樣品追溯及有效性:公司所有客戶樣品都會(huì)編號(hào)及進(jìn)行有效保管,視產(chǎn)品的特點(diǎn)及發(fā)生變更時(shí)進(jìn)行樣品的再確認(rèn)及資料變更,以保持其時(shí)效性及有效性!
關(guān)于生產(chǎn):
按照用戶所需的規(guī)格、尺寸進(jìn)行加工,并及時(shí)送貨上門,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)不同目標(biāo)客戶建立專一化,專營(yíng)化和區(qū)域化等不同類型的剪切配送中心,形成比較完善的加工配送營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,充分利用信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù),提高加工配送中心的信息化管理水平,實(shí)現(xiàn)配送中心間市場(chǎng)、資源信息的共享,作到速響應(yīng)用戶需求,提供周到便捷的服務(wù)。
質(zhì)量控制:
一.原料產(chǎn)品質(zhì)量控制:上海享鑫已通過ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證,材料到我司均按國(guó)家產(chǎn)品檢驗(yàn)要求進(jìn)行檢驗(yàn),符合要求方可使用!
二.生產(chǎn)過程及出貨產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量控制:
A. 每一產(chǎn)品的任何生產(chǎn)要求必須形成書面并經(jīng)認(rèn)可的“作業(yè)指導(dǎo)書”(MI),確保員工按MI要求執(zhí)行生產(chǎn)。
B. 生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)員工對(duì)產(chǎn)品按確認(rèn)樣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)功能安全測(cè)試,外觀及整體要求執(zhí)行100%全檢,同時(shí)由IPQC按巡檢要求對(duì)不同階段生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品實(shí)施巡檢!
C. 產(chǎn)品后加工完成至產(chǎn)品包裝由專職QC根椐“產(chǎn)品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”對(duì)產(chǎn)品實(shí)施批量抽檢(FQC),合格后再進(jìn)行包裝。
D.在發(fā)貨前,由專職QC根椐“產(chǎn)品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”對(duì)產(chǎn)品實(shí)施最終抽樣檢查(OQC),合格貼合格標(biāo)識(shí)及“ROHS”等標(biāo)簽,交成品倉入庫后執(zhí)行發(fā)貨!
三.產(chǎn)品質(zhì)量糾正及持續(xù)改進(jìn):
A. 當(dāng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中或出貨后發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司會(huì)立即由產(chǎn)品質(zhì)量主導(dǎo)聯(lián)同工程生產(chǎn)等部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行小組討論和分析,同時(shí)形成“不合格品分析改善報(bào)告”或“糾正預(yù)防措施報(bào)告”,并將這些問題反饋到相關(guān)部門進(jìn)行改善督導(dǎo)驗(yàn)證同時(shí)回復(fù)給客戶。
B.公司會(huì)定期或不定期形式展開相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)的討論,以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品及相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),持續(xù) 改進(jìn)公司各方面的管理水平,更大限度的提升公司以及滿足客戶要求!
關(guān)于交貨:
一.確認(rèn)定單并收到貨款后2天內(nèi)發(fā)貨。
二.公司按與客戶協(xié)定的要求進(jìn)行交付處理,包括產(chǎn)品的交貨時(shí)間及交貨方式等。
三.廣東省內(nèi)客戶我司提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù),省外客戶如需我司代付運(yùn)費(fèi),請(qǐng)將運(yùn)費(fèi)同貨款轉(zhuǎn)到我司指定賬戶。
四.海外地區(qū)客戶由我司與客戶簽定的合同按照指定的運(yùn)輸方式(陸運(yùn)/空運(yùn)/海運(yùn))委托第三方提供送貨服務(wù),同時(shí)按訂貨合同的要求辦理出口及報(bào)關(guān)等事宜.
運(yùn)輸方式:
1、可由我司指定貨運(yùn)
2、可由客戶根據(jù)自己所定產(chǎn)品自己聯(lián)系
付款方式:
一.貨款: 做貨預(yù)付50%定金。
二.支付方式:現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬網(wǎng)銀
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